De werkwijze van Andersdenkers verschilt van dat van andere consultants en adviseurs. U huurt ons niet in om via bekende protocollen of onderzoeksmethodes te werken maar juist om uw uitdagingen op een geheel andere manier aan te pakken.
Andersdenkers is ook geen loze marketingkreet. Mijn hersenen werken ook daadwerkelijk anders waardoor nichemarkten, alternatieve businessmodelen en bijzondere merken in me opkomen zoals een schilder al precies weet wat er straks op het doek moet komen of de componist de basismelodie zonder bewuste aktie al in zijn hoofd hoort.
Methodes
Natuurlijk maakt ook Andersdenkers gebruik van een aantal methodieken om tot goede adviezen te komen. De belangrijkste is wellicht Design Thinking. Anders dan bij analytisch denken ligt het begin bij zo veel mogelijk alternatieven bedenken en deze vervolgens toetsen aan de mogelijkheden om zo pas in een later stadium naar een eindoplossing te werken. Design Thinking leunt sterkt op een vrije kijk naar resources en klanten. Er is ook vrijwel nooit één perfecte oplossing maar juist verschillende mogelijkheden.
Naast Design Thinking gebruiken we het Business Model Canvas van Alex Osterwalder om op zoek te gaan naar alternatieve businessmodellen.
01. Praten en eten
Elk project begint met een inventarisatie van de wensen in een één-op-één gesprek. Dit is het stadium waar ik vooral luister en vragen stel. Hoe ziet de onderneming er uit, wat zijn de producten of diensten die men nu al in de markt zet, hoe ziet de doelgroep er uit en meer van dat soort vragen om een goed beeld te krijgen van de ondernemer en zijn of haar bedrijf.
Tijdens dit gesprek komt gelijk naar voren welke uitdagingen er zijn. Er is vaak simpelweg een stagnatie in de groei of men moet inspelen op veranderende marktomstandigheden. Doordat ondernemers is geleerd te focussen op hun core-business en de grootste gemene deler van klanten, kijkt men vooral naar één richting. Helaas is dat meestal dezelfde horizon waar de gehele branche naar kijkt en dus iedereen als kuddedieren dezelfde kant op rent om die paar overgebleven klanten in te pikken.
Met Andersdenkers maak ik bijna per definitie een omgekeerde beweging. Ik kijk juist de kant op waar de ondernemer zelf en vrijwel alle ingehuurde bedrijfscoaches en consultants niet aan denken. In dat opzicht ben ik een dwarse denker die het gebaande pad juist per definitie wil verlaten. Er ontstaat een aha-moment dat we later samen gaan vertalen naar dezelfde aha-erlebnis bij de nieuwe doelgroep.
De manier waarop we het gesprek voeren, is op zich een aardig voorbeeld van anders denken. De inventarisatie vindt namelijk nooit plaats op een saai kantoor op een grijze maandagochtend.
Dit samen brainstormen vindt altijd plaats in een prettige omgeving onder het genot van een hapje en een drankje. Bij een startende ondernemer is dat meestal aan het einde van de middag in een gezellig grand café of op een zonnig terras. Bij bestaande ondernemers kiezen we een plezierig restaurant uit met een goede keuken en is de grootte van de onderneming bepalend voor het prijsniveau van de kaart.
02. Waardebepaling achteraf
Wat ik tijdens dit etentje doe, is mijn visie op uw zaak geven. Ik vertel in grote lijnen waar uw onderneming aan kan sluiten op moderne ontwikkelingen en we kijken samen hoe we uw middelen anders kunnen inzetten en waar extra waarde valt te creeëren. Het belangrijkste doel is laten zien dat er meer is dan waar u binnen uw focus altijd naar heeft gekeken.
Andersdenkers stuurt voor de mondelinge adviezen geen rekening maar verwacht van de ondernemer dat deze aan het einde van het gesprek de rekening oppakt. Zo hebben we beiden niet alleen een leerzame avond waar vaak al een groot gedeelte van de oplossing boven tafel komt maar hebben we tevens genoten van een heerlijke maaltijd of een lekkere borrel.
Blijft het hierbij, dan vraag ik u twee maanden later wat het effect is geweest van ons gesprek. Is dat positief geweest, dan vraag ik wat deze verandering voor waarde heeft gehad. Het staat u nu vrij om zelf de hoogte van de factuur te bepalen. Is het slechts een interessant gesprek geweest dan volgt een 0-factuur. Was het gesprek van waarde, dan bepaalt u zelf hoe hoog het bedrag is dat ik u mag factureren. Dit heet waardebepaling achteraf. Zo betaalt u nooit voor adviezen en inzichten waar u niets mee kan.
03. Vervolg
In veel gevallen vraagt de uit het gesprek komende oplossing om een vervolg. Het kan zijn dat we voor dit project een uitgebreider conceptplan gaan opstellen. Samen gaan we om de tafel om te kijken wat er nodig is om die niche ook daadwerkelijk te gaan gebruiken.
Het uitwerken van een concept is voor bijna ieder project anders. Meestal beginnen we met het opzetten van een nieuw businessplan waarbij we samen of met een zogenaamde peergroup gaan kijken naar wat de nieuwe klantgroep of gebruiker wenst. We gebruiken daarvoor mindmaps en de zeer innovatieve methode die Alexander Osterwalder heeft ontwikkeld. Aan de hand van de uitkomsten wordt ook gekeken of de diensten van Andersdenkers hier ophouden of dat we het concept verder uit gaan werken. Anders dan bij veel consultants houdt u ook hier volledig de regie.
Daarnaast ben ik beschikbaar om met andere disciplines samen te werken en deze aan te sturen om zo het gewenste effect in de markt te zetten. Welke disciplines dat zijn en hoe lang het traject gaat duren is volledig afhankelijk van de branche en het concept.
Voor deze begeleiding wordt vooraf een kostenschets gemaakt op basis van uurtarief.